Становление менеджера

Топ-технический руководитель Джули Чжо вспоминает момент, когда ее попросили возглавить команду. Она чувствовала, что выиграла золотой билет, пока реальность не обрушилась. Ей было всего 25, и у нее почти не было опыта управления, не говоря уже о руководстве другими. Ее коллеги в одночасье стали ее подчиненными, и она столкнулась с серией вызывающих тревогу первых раз, включая мучительные раздумья о том, нанимать ли кандидата; завоевание уважения подчиненных, которые были умнее ее; и необходимость уволить того, кто ей нравился. Как и большинство начинающих руководителей, она не получила никакого формального обучения и не имела ресурсов, к которым можно было обратиться за помощью. Ей потребовались годы, чтобы найти свой путь, но теперь она предлагает вам короткий путь к успеху. Это книга, которую она хотела бы иметь в первый же день. Здесь она предлагает практические, доступные советы, такие как: · Не скрывайте острые проблемы от своего руководителя; лучше обратиться за помощью быстро и честно. · Прежде чем уволить сотрудника за неспособность к сотрудничеству, выясните, является ли проблема темпераментной или просто недостатком обучения или наставничества. · Не давайте критическую обратную связь в виде «комплимент-сэндвича» — есть способ лучше! Независимо от того, новичок ли вы, опытный руководитель или стремитесь к повышению, это руководство, которое вам нужно, чтобы стать тем менеджером, которым вы всегда хотели быть.