Становлення менеджера

Топ-технічний керівник Джулі Чжо згадує момент, коли її попросили очолити команду. Вона відчувала, що виграла золотий квиток, поки реальність не обрушилася. Їй було всього 25, і вона майже не мала досвіду управління, не кажучи вже про керівництво іншими. Її колеги стали її підлеглими за одну ніч, і вона зіткнулася з низкою тривожних перших разів, включаючи болісні роздуми про те, чи наймати кандидата; завоювання поваги підлеглих, які були розумніші за неї; і необхідність звільнити того, хто їй подобався. Як і більшість початківців-керівників, вона не отримала жодного формального навчання і не мала ресурсів, до яких можна було б звернутися за допомогою. Їй знадобилися роки, щоб знайти свій шлях, але тепер вона пропонує вам короткий шлях до успіху. Це книга, яку вона хотіла б мати в перший же день. Тут вона пропонує практичні, доступні поради, такі як: · Не приховуйте гострі проблеми від свого керівника; краще звернутися за допомогою швидко та чесно. · Перш ніж звільнити співробітника через нездатність до співпраці, з'ясуйте, чи є проблема темпераментною чи просто браком навчання або наставництва. · Не давайте критичний зворотний зв'язок у вигляді «комплімент-сендвіча» — є спосіб краще! Незалежно від того, чи ви новачок, досвідчений керівник або прагнете підвищення, це посібник, який вам потрібен, щоб стати тим менеджером, яким ви завжди хотіли бути.