Как преодолеть шторм

Какие бывают коммуникационные кризисы? Как с ними справиться и минимизировать последствия? В этой книге консультантка по стратегическим и тактическим коммуникациям, преподавательница и писательница Виктория Берещак рассказывает об эффективном менеджменте разнообразных кризисных ситуаций, которые могут негативно влиять на репутацию компаний или лиц, даёт проверенные советы о том, как строить продуктивные коммуникации в информационном поле и в команде во время кризиса, поддерживать имидж бизнеса и преодолевать репутационные вызовы. Это не просто справочник, как действовать в той или иной ситуации, — это прекрасный способ предотвратить немалое количество угроз для бренда. Авторка из собственного опыта расскажет о ключевых коммуникационных болях, с которыми чаще всего приходится работать в украинском информационном пространстве, раскроет способы их преодоления, а также поделится пошаговым алгоритмом, как действовать до, во время и после кризиса. Книга предназначена для широкого круга читателей и пригодится каждый раз, когда возникнет потребность напомнить себе, как действовать с холодной головой в коммуникационном кризисе, как накапливается вес голоса и что нужно делать для наращивания репутационного актива, как формировать устойчивую и мощную коммуникационную политику.