Коротко. Ясно. Просто. Сігел Алан, Етцкорн Айрін. Олімп-Бізнес

Як вижити у світі, який стає надто складним? Як повернути в ужиток ясність і простоту, що вказують шлях до вірних рішень і точних дій? Про тих, хто зрозумів це і здійснив у своїх компаніях та установах справжній прорив до простоти, заощаджуючи кошти та підвищуючи якість послуг. Автори переконані: чим складніше сфера діяльності (банківська справа, страхування, управління) - тим більше вона виграє від спрощення і від того, що на чільне місце починає ставити інтереси клієнта.