Достижение преимущества в торговле. Кром О. Попурі

Глобализация рынков, развитие новых технологий, перевыпуск информации, развитие корпораций, усложнение продуктов и услуг - все это, вместе взятое, делает процесс купли-продажи сложным как никогда. Чтобы выжить в жесткой конкурентной среде, продавцы должны учитывать все эти факторы. К тому же широкое распространение получает интернет-торговля. Необходимость завоевать и удерживать покупателей требует от современного продавца быть еще и консультантом, который дает ответы на любые возникающие вопросы, чего сама программа сделать не может. Система достижения преимущества в торговле, описанная в этой книге, поможет каждому продавцу установить прочные отношения со своими клиентами и тем самым достичь главного конкурентного преимущества. Хотя знания имеют фундаментальное значение, настоящие профессионалы отличаются навыками и преимуществами на успех. Книга помогает читателям развить в себе необходимые навыки и качества, чтобы усовершенствовать торговый процесс, подходя к нему с точки зрения покупателя. Принципы общения и взаимоотношений между людьми, сформулированные Дейлом Карнеги, а также практические рекомендации вдыхают жизнь в это руководство, которое должен прочитать каждый человек, занимающийся торговлей. - Джон Тайл, директор Merrill LynchКнига "Достижение преимущества в торговле" следует той же традиции, которая сделала Дейла Карнеги всемирно известным автором. В ней нет ни одной идеи, которую невозможно было бы проверить в реальных условиях и отработать на практике. - Герхард Гшвандтнер, составитель и издатель журнала "Selling Power Magazine: решения для управления продажами"