Досягнення переваги у торгівлі. Кром О. Попурі

Глобалізація ринків, розвиток нових технологій, перевипуск інформації, розвиток корпорацій, ускладнення продуктів і послуг - все це, разом узяте, робить процес куплі-продажу складним як ніколи. Щоб вижити в жорсткій конкурентній середовищі, продавці повинні враховувати всі ці фактори. Крім того, широке поширення отримує інтернет-торгівля. Необхідність завоювати і утримувати покупців вимагає від сучасного продавця бути ще й консультантом, який надає відповіді на будь-які виникаючі питання, чого сама програма зробити не може. Система досягнення переваги в торгівлі, описана в цій книзі, допоможе кожному продавцю встановити міцні відносини зі своїми клієнтами і тим самим досягти головної конкурентної переваги. Хоча знання мають фундаментальне значення, справжні професіонали відрізняються навичками і перевагами на успіх. Книга допомагає читачам розвинути в собі необхідні навички та якості, щоб удосконалити торговий процес, підходячи до нього з точки зору покупця. Принципи спілкування та взаємовідносин між людьми, сформульовані Дейлом Карнегі, а також практичні рекомендації вдихають життя в це керівництво, яке має прочитати кожна людина, що займається торгівлею. - Джон Тайл, директор Merrill LynchКнига "Досягнення переваги в торгівлі" слідує тій же традиції, яка зробила Дейла Карнегі всесвітньо відомим автором. У ній немає жодної ідеї, яку неможливо було перевірити в реальних умовах і відпрацювати на практиці. - Герхард Гшвандтнер, упорядник і видавець журналу "Selling Power Magazine: рішення для управління продажами"