Мистецтво успішного спілкування – тебе слухають, тобі довіряють, у тебе купують. Йосип Загорський

Реалії сучасного світу диктують свої правила спілкування: говорити переконливо, гідно виходити з конфліктних ситуацій, захоплювати своїми цілями і завданнями _ будь то спілкування з друзями, знайомими або колегами. У будь-якій сфері _ від обговорення майбутньої відпустки в колі сімї до презентації нового продукту перед замовниками і клієнтами, ваш успіх буде визначатися навичками ефективної комунікації. У ваших руках універсальний практичний посібник для тих, хто хоче поліпшити свої навички спілкування. Книга допоможе зрозуміти тонкощі вербальної та невербальної комунікації, запропонує конкретні поради щодо ефективного спілкування, виправлення помилок, які призводять до невдач у комунікації. За допомогою запропонованих технік можна стати справжнім майстром спілкування. Для широкого кола читачів _ для усіх хто прагне розкрити в собі талант вправного співрозмовника та переговорника.