Amazon и будущее электронной коммерции. Натали Берг, Мия Найтс. Vivat

Титан коммерции XXI века вырос из обычного книжного ритейлера. Во время написания этой книги продажи Amazon составляли как минимум половину от всех онлайн-продаж в США. Да, речь идет об одной из самых дорогих публичных компаний в мире, лидере рынка облачных вычислений и голосовых технологий. Для конкурентов Amazon беспощаден и грозен. Для покупателей - легок и все более необходим, ведь Amazon - это доступ к миллионам продуктов с быстрейшей доставкой. А как насчет доступа за кулисы крупнейшей в мире клиентоориентированной компании? Вас ждет немало провокативного и такого, о чем стремятся узнать владельцы больших и малых торговых сетей. Amazon задает глобальные ритейл-тренды, так что будьте в тренде! Натали Берг много лет консультировала мощные сети розничной торговли, помогая им успешно конкурировать или сотрудничать с такими ритейл-гигантами, как Walmart и Amazon. Госпожа Берг занимала должность директора Global Research в Planet Retail, на сегодня руководит собственной консалтинговой компанией NBK Retail.