Говорить мирно в мире, полном конфликтов. Розенберг Маршалл. София

Говорить мирно означает общаться без насилия. Это практический метод применения концепции ненасильственного общения, разработанной автором этой книги. Говорить мирно - это способ контактировать с другими людьми, который развивает наше природное чувство эмпатии. В первой части этой книги основное внимание уделяется механизму ННО; задаются два главных вопроса, ответы на которые помогут понять, чем ННО отличается от других способов решения конфликтов. Во второй части этой книги обсуждаются изменения, которые происходят с нами, когда нами руководит побуждение сделать жизнь лучше. В третьей части приводятся примеры применения ННО как инструмента урегулирования конфликтных ситуаций в политике, бизнесе и образовании.