Карта историй пользователя. Джеф Петтон, Питер Икономи. ArtHuss

Разработка карты историй (story mapping) — это техника, которая позволяет увидеть целостную картину, чего не удалось бы сделать с помощью простого набора историй. Вот, собственно, и всё — описание книги уложилось в одно предложение, но этого вполне достаточно, чтобы оценить преимущества метода. Обзор целостной картины облегчает взаимодействие с пользователями, позволяет избежать разработки ненужных функций, а также ориентирует на релевантный пользовательский опыт. Эта книга не только для тех, у кого на бейдже или в профиле написано что-то вроде «бизнес-аналитик». Наверное, самым большим разочарованием для меня за 10 лет внедрения методологии Agile стало то, что немало программистов рассматривают истории как какие-то односторонние указания со стороны аналитиков. Но если вы действительно хотите получить эффективное ПО, которое может органично встроиться в человеческую деятельность, то тех, кто создает программы, необходимо рассматривать как источник идей о возможностях, поскольку никто не знает, что могут сделать программисты, так хорошо, как сами программисты. Поэтому эти люди должны хорошо понимать, что хотят получить их пользователи, и взаимодействовать с ними, создавая карты историй, где полностью учтены цели пользователей.