Бізнес процеси. Мови моделювання, методи, інструменти. Шенталер Ф. Альпіна Паблішер

Перед вами практичний посібник з проектування бізнес-процесів. У книзі докладно описуються інноваційні методи та програмні інструменти управління бізнес-процесами, основні принципи та мови моделювання. Основну увагу автори приділяють найефективнішій, на їхній досвід, моделі представлення бізнес-процесів — мережам Петрі, а саме XML-мережам. Окремий розділ присвячений методу Horus, оригінальній розробці компанії PROMATIS, який визначає послідовність дій, необхідних для створення повноцінної моделі бізнес-процесів. Книга буде корисною не лише безпосереднім розробникам бізнес-моделей, а й керівникам компаній та студентам бізнес-шкіл.