Конфліктний діалог. Перев. с англ. Келлетт П. Гуманітарний центр

Конфлікти - неминуча реальність взаємин між людьми. Професор Пітер М. Келлетт, автор цієї книги, пропонує принципово новий підхід до вирішення цієї проблеми, в основі якого лежить наративна теорія. Виходячи з того, що конфлікт має багатогранну природу і різні рівні значення, автор розробляє низку важливих стратегій ефективного управління конфліктом за допомогою діалогічних переговорів. Перевага книжки - в поєднанні солідної теоретичної бази з чітко викладеними практичними техніками, кожна з яких підкріплена яскравими прикладами історій конфлікту реальних людей. Завдяки цій книжці читачі навчаться комплексніше й глибше розуміти конфлікт як явище та знаходити максимально ефективні способи розв'язання власних конфліктів, вибудовуючи історію нових, більш конструктивних взаємовідносин. Книжка буде цікава як студентам-психологам, так і дослідникам у галузі комунікації та фахівцям-практикам.