Культурная карта. Барьеры межкультурного общения в бизнесе

Что подумал британец: «ДУРОСТЬ КАКАЯ-ТО». Что он сказал: «ОРИГИНАЛЬНО». Что услышал нидерландец: «ЕМУ НРАВИТСЯ МОЯ ИДЕЯ!». С одной стороны, это шутка, а с другой — пример межкультурной путаницы. И, к сожалению, подобные недоразумения могут перерасти в ссоры и разрыв деловых соглашений. Как же этого избежать и построить слаженную работу, если вы работаете с иностранцами? Как направить прямоту французов, пунктуальность немцев, открытость американцев или молчаливость китайцев на пользу всей группы и помочь им понять друг друга? Об этом рассказывает консультант по международному сотрудничеству Эрин Мейер. На реальных историях она демонстрирует, как взаимодействуют представители разных культур, анализирует типичные ошибки, учит смотреть на ситуацию глазами подчинённых или руководителей, выросших в другой культуре. Также автор предлагает действенный инструмент: восьмишкальную модель, благодаря которой эффективность международной команды возрастёт в разы.