Кратко. Ясно. Просто. Сигел Алан, Этцкорн Айрин.
В наличии
Код:
294549
Автор: Сигел Алан, Этцкорн Айрин
Издательство: Олімп-Бізнес
ISBN: 978-5-9693-0388-1
Формат: 145x215 мм
Количество страниц: 256
Язык издания: рос
Год издания: 2018
Обложка: тверда
Автор: Сигел Алан, Этцкорн Айрин
Издательство: Олімп-Бізнес
ISBN: 978-5-9693-0388-1
Формат: 145x215 мм
Количество страниц: 256
Язык издания: рос
Год издания: 2018
Обложка: тверда
В книге аргументированно излагается представление авторов о том, что практически все сферы современной жизни — бизнес, госуправление, образование, медицинское обслуживание — регулируются чрезмерно усложненными процедурами, правилами и документацией. Авторы показывают, как усложненность отнимает время, вынуждает к лишней трате средств и подрывает доверие к социальным институтам общества. Наоборот, ориентация на удобство клиента, ясность правил и прояснение смыслов в любой сфере деятельности позволяет завоевать доверие клиентов, сэкономить средства и повысить качество услуг. Книга поможет бизнесменам, госслужащим, работникам сферы услуг эффективно строить коммуникацию с потребителем, завоевывая их доверие, и при этом снижать экономические затраты.
Книги этого издательства
![Купить Путь Lenovo. Джина Цяо, Иоланда Конайерс. Путь Lenovo. Джина Цяо, Иоланда Конайерс.](https://inpleno.fra1.digitaloceanspaces.com/images/000/484/000484341_w150h160fit.jpeg)
210.00грн
В наличии
подробнее →
Книги из категории "Универсальный раздел"
![Купить Маленька зла книжка 3. Міст М., Гуссунґ Т. BookChef Маленька зла книжка 3. Міст М., Гуссунґ Т. BookChef](https://inpleno.fra1.digitaloceanspaces.com/images/000/562/000562118_w150h160fit.jpeg)
200.00грн
В наличии
подробнее →