Комунікація та комунікабельність. Практичні рекомендації для відкритої комунікації. 2-ге вид., випр. Пер. з нім. Серія Бібліотека для людини. Е. Мерманн. Гуманітарний центр

Що таке успішна професійна комунікація? Як цього досягти? Елізабет Мерманн показує на конкретних прикладах негласні правила успішної взаємодії, які значно полегшують життя, допомагають подолати конфлікти та разом знайти оптимальне вирішення проблем. Успіху в комунікації можна досягти не лише за допомогою слів, але й за допомогою жестів, голосу, міміки та положення тіла. Незабаром Ви помітите: за допомогою відкритої комунікації Ви будете більш впевнені в собі та без напруження зможете долати стресові ситуації!