Сервіс-Кайдзен: Серцева гостинність. Кн. 1: комікс. Жеребцов В.
В наличии
Код:
292976
Автор: Жеребцов В.
Издательство: Інтелектуальна література
ISBN: 978-5-9500962-8-0
Формат: 60х90/8 (220х290 мм.)
Количество страниц: 56
Язык издания: рос
Год издания: 2019
Обложка: мяка обкладинка
Автор: Жеребцов В.
Издательство: Інтелектуальна література
ISBN: 978-5-9500962-8-0
Формат: 60х90/8 (220х290 мм.)
Количество страниц: 56
Язык издания: рос
Год издания: 2019
Обложка: мяка обкладинка
О том, как предоставлять клиентам превосходный сервис и дарить им непередаваемые впечатления. Вместе с автором вы побываете в Японии и пройдете настоящее обучение на практике, в ходе которого убедитесь, что в работе с людьми нет мелочей. А также узнаете секреты японских стандартов в сфере обслуживания, научитесь задавать правильные вопросы, работать на кайдзен-калькуляторе и многому, многому другому.
Книги этого издательства
Антощенко В. Секрет влади. Принципи позитивного управління. Антощенко В.
523.00грн
В наличии
подробнее →
Книги из категории "Универсальный раздел"
Джеф Кінні Щоденник слабака. Книга 9. Дорога полотном. Джеф Кінні. КМ-БУКС
286.00грн
В наличии
подробнее →
Дарина Гнатко Він звав її Сандрою. Дарина Гнатко. Клуб Сімейного Дозвілля
198.00грн
В наличии
подробнее →