Эффективная кризисная коммуникация. От кризиса к возможности
Автор: Улмер Р.
Издательство: Гуманітарний центр Харків
ISBN: 978-966-8324-73-4
Формат: 60х90/16
Количество страниц: 268
Язык издания: рос
Обложка: М'яка
От издателя:
Книга "Эффективная кризисная коммуникация. От кризиса к возможности" представляет собой новый набор стандартов для всех тех, кто так или иначе задействован в сфере кризисного управления. События сентября 2001 года заставили руководителей организаций и весь мир в целом пересмотреть свои взгляды на безопасность. И авторы книги составили детальное руководство, которое позволяет выстроить коммуникацию в ситуации кризиса и успешно его преодолеть, преобразовав в возможность для обновления. В центре внимания авторов - самые разнообразные виды кризисов, стили лидерства в каждом из них, способы обучения на ошибках, как своих, так и чужих, способы оптимального поведения с теми, кого затронул кризис, способы преодоления неопределенности, волнения и паники, которые влечет за собой кризис и т.д. Прежде всего, книга будет представлять интерес для руководителей организаций, PR-специалистов, для людей, чья работа связана с ликвидацией последствий кризисов и чрезвычайных происшествий, для психологов и лингвистов.
Книги этого издательства
Хогга М. Лидерство и власть. Процессы идентичности в группах и организациях
Йеттер В. Эффективный отбор персонала. Метод структурированного интервью
Верещагина Л. Психология персонала. Потребности, мотивация и ценности
Зигель Р. Осознанное решение. Эффективная практика для ежедневных проблем
Книги из категории "Психология бизнеса"
Митник К. Мистецтво залишатися непоміченим. Хто ще читає ваші імейли?
Шефер Б. Закони переможців. Як здійснити свої мрії
Френкель Ш. Огидна правда. Facebook: за лаштунками боротьби за першість
