Сервис-Кайдзен: Сердечное гостеприимство. Кн. 1: комикс. Жеребцов В.
Товар закінчився
Код:
292976
Автор: Жеребцов В.
Видавництво: Інтелектуальна література
ISBN: 978-5-9500962-8-0
Формат: 60х90/8 (220х290 мм.)
Кількість сторінок: 56
Мова видання: рос
Рік видання: 2019
Обкладинка: мяка обкладинка
Автор: Жеребцов В.
Видавництво: Інтелектуальна література
ISBN: 978-5-9500962-8-0
Формат: 60х90/8 (220х290 мм.)
Кількість сторінок: 56
Мова видання: рос
Рік видання: 2019
Обкладинка: мяка обкладинка
О том, как предоставлять клиентам превосходный сервис и дарить им непередаваемые впечатления. Вместе с автором вы побываете в Японии и пройдете настоящее обучение на практике, в ходе которого убедитесь, что в работе с людьми нет мелочей. А также узнаете секреты японских стандартов в сфере обслуживания, научитесь задавать правильные вопросы, работать на кайдзен-калькуляторе и многому, многому другому.
Книги з категорії "Універсальний розділ"
Євчук О. Бліц-контроль з англійської мови. 9 кл. до підруч. Карп'юк О.
13.00грн
Відправка сьогодні
детальніше →
