Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе. Щепин Е.

Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе. Щепин Е.

В наявності
В кошик
386.00грн
Код: 290371
Автор: Щепин Е.
Видавництво: Альпіна Паблішер
ISBN: 978-5-9614-3842-0
Формат: 145х215 мм
Кількість сторінок: 166
Мова видання: рос
Рік видання: 2020
Обкладинка: тверда
Если у вас есть бизнес, то есть и клиенты, с которыми уже выстроились те или иные отношения. Но используете ли вы этот ресурс на всю мощность? Дело в том, что при взаимодействии бизнеса и клиента возникает энергия, но не все понимают, как именно ее нужно использовать. Из новой книги Евгения Щепина вы узнаете всё об энергии клиента и о том, как благодаря ей сделать ваш бизнес по-настоящему успешным. Автору удалось собрать и проанализировать многолетний опыт самых разных российских компаний: от небольшого санатория в Сочи до сервиса Яндекс. Такси. Вы узнаете, как мотивировать сотрудников на продуктивную работу с клиентом и как понять, чего клиент хочет на самом деле, научитесь бороться с потребительским терроризмом, перестанете бояться критики и начнете конструктивно ее использовать во благо компании. И наконец, разберетесь в том, как построить компанию с сервисом, в который влюбляются и который искренне рекомендуют.

Книги цього видавництва


Книги з категорії "Універсальний розділ"

Шахова тактика. Від a до h Шахова тактика. Від a до h
307.00грн
Код: 283200
В наявності
детальніше →
CCC The War of the Worlds: GCSE 9-1 set text student edition Wells, H.G. CCC The War of the Worlds: GCSE 9-1 set text student edition
149.00грн
Код: 239653
Вид-во: Collins
ISBN: 978-0-00-840045-3
В наявності
детальніше →
ЕХО. Супер зірки K-pop. Едріан Беслі. BookChef Едріан Беслі ЕХО. Супер зірки K-pop. Едріан Беслі. BookChef
180.00грн
Код: 283302
Вид-во: BookChef
ISBN: 978-617-7808-99-1
В наявності
детальніше →
Забруднені гени. Бен Лінч. BookChef Бен Лінч Забруднені гени. Бен Лінч. BookChef
184.00грн
Код: 283299
Вид-во: BookChef
ISBN: 978-617-7561-25-4
В наявності
детальніше →

Відгуки

До даного товару ще немає відгуків. Ви можете бути першим!

Щоб залишити відгук під своїм логіном, увійдіть або зареєструйтеся.