Сервіс-Кайдзен: Серцева гостинність. Кн. 1: комікс. Жеребцов В.
В наявності
Код:
292976
Автор: Жеребцов В.
Видавництво: Інтелектуальна література
ISBN: 978-5-9500962-8-0
Формат: 60х90/8 (220х290 мм.)
Кількість сторінок: 56
Мова видання: рос
Рік видання: 2019
Обкладинка: мяка обкладинка
Автор: Жеребцов В.
Видавництво: Інтелектуальна література
ISBN: 978-5-9500962-8-0
Формат: 60х90/8 (220х290 мм.)
Кількість сторінок: 56
Мова видання: рос
Рік видання: 2019
Обкладинка: мяка обкладинка
О том, как предоставлять клиентам превосходный сервис и дарить им непередаваемые впечатления. Вместе с автором вы побываете в Японии и пройдете настоящее обучение на практике, в ходе которого убедитесь, что в работе с людьми нет мелочей. А также узнаете секреты японских стандартов в сфере обслуживания, научитесь задавать правильные вопросы, работать на кайдзен-калькуляторе и многому, многому другому.
Книги цього видавництва
Книги з категорії "Універсальний розділ"
Дарина Гнатко Він звав її Сандрою. Дарина Гнатко. Клуб Сімейного Дозвілля
198.00грн
В наявності
детальніше →
Wells, H.G. CCC The War of the Worlds: GCSE 9-1 set text student edition
149.00грн
В наявності
детальніше →
Єгор Бенкендорф Щасливе дитинство. Єгор Бенкендорф. Київський будинок книги
152.00грн
В наявності
детальніше →