The Celebrity Experience: Insider Secrets to Delivering Red Carpet Customer Service
В наявності
Код:
240489
Автор: Cutting, D.
Видавництво: Wiley
ISBN: 978-0-470-17401-2
Кількість сторінок: 256
Мова видання: анг
Рік видання: 2008
Обкладинка: м'яка
Вік: Дорослі
Автор: Cutting, D.
Видавництво: Wiley
ISBN: 978-0-470-17401-2
Кількість сторінок: 256
Мова видання: анг
Рік видання: 2008
Обкладинка: м'яка
Вік: Дорослі
Celebrity Experience поєднує в собі кращі практики світу бізнесу і світу знаменитостей, щоб створити практичне і проактивне керівництво для всіх, хто хоче вивести внутрішнє і зовнішнє обслуговування клієнтів в своєму бізнесі на рівень зоряних відносин. Грунтуючись на унікальні способи звернення зі знаменитостями, в книзі розповідається про методи, які ви можете використовувати, щоб побалувати своїх клієнтів червоними килимовими доріжками.