Емпатія в бізнесі. Співпереживання як двигун корпоративного успіху
Товар закінчився
Код:
223376
Автор: Росс М.
Видавництво: Yakaboo Publishing
ISBN: 978-617-7933-11-2
Формат: 60х90/16
Кількість сторінок: 232
Мова видання: укр
Рік видання: 2021
Обкладинка: М'яка
Автор: Росс М.
Видавництво: Yakaboo Publishing
ISBN: 978-617-7933-11-2
Формат: 60х90/16
Кількість сторінок: 232
Мова видання: укр
Рік видання: 2021
Обкладинка: М'яка
Розлючені споживачі? Прострочені дедлайни? Провальні продукти? Проблеми вашого бізнесу можуть мати єдиний корінь — брак емпатії. Бути емпатійними на роботі — означає бачити ситуацію з позиції іншої людини і будувати на цьому стиль управління, корпоративну культуру та стратегію бренду. Авторка Марія Росс бере свої експертні знання з брендингу, додає до них перевірені дослідження та цікаві історії від управлінців, агентів змін і громадських лідерів і розкриває читачам, як саме емпатія підсилює бренди та організації і робить їх успішнішими. Росс демонструє, чому бізнесам варто плекати емпатію вже зараз, і ділиться звичками та рисами емпатійних лідерів, які отримують більше продуктивності й лояльності. Вона дає практичні поради щодо того, як узгодити місію організації з її цінностями і наймати потрібних людей, щоб виховувати більш емпатійну — та інноваційну — робочу культуру. Вона пояснює, як вибудувати емпатійний бренд, щоб це було щиро і проактивно, і показує, як це сприяє більшому задоволенню клієнтів, інноваційності корпоративних культур та зростанню прибутків.
Книги цього видавництва
Книги з категорії "Бізнес"
Тараненко А.С. Офисный лайфхак. Как все успеть и добиться большего
364.00грн
В наявності
детальніше →
Джонсон М. Вплив брендів. Таємна сила нейронауки в маркетингу ( Бізнес )
400.00грн
Код: 302951
ISBN: 978-966-982-937-5
В наявності
детальніше →