EQ killer. Эмоциональный интеллект в бизнесе

Всем знакомо выражение «Паршивая овца». В нашем случае это человек, который транслирует упаднические или панические настроения, плетет интриги или, наоборот, строит «воздушные замки», которым не суждено осуществиться, сталкивает между собой людей или манипулирует ими. Это и есть «EQ-killers», то есть люди, «убивающие» чужие эмоции. Но констатировать мало.

С этим надо что делать. И об этом наша книга. Из нее вы узнаете, что такое эмоциональный интеллект, почему он приобрел такую актуальность в наше время, как выявить людей, которые создают проблемы внутри коллектива и как с ними бороться. Мы постарались сделать ее не просто полезной и практичной, но еще и интересной для чтения, с примерами в виде веселых рассказов, с конкретными рекомендациями, как поступать в той или иной ситуации…

Книга предназначена, в первую очередь, для руководителей среднего и высшего звена, но пригодится и тем, кого реально достали некоторые коллеги по работе. Иногда разбираться с ними приходится самим, потому что начальство EQ-killers замечает только тогда, когда он остается последним из всего коллектива.