Эмоциональный интеллект в переговорах( Нов)
Автор: Р. Фишер, Д. Шапиро
Издательство: ТОВ «Манн, Іванов и Фербер», м. Москва
ISBN: 978-5-00117-650-3
Год издания: 2019
О книге
В бестселлере «Переговоры без поражения» знаменитый специалист Роджер Фишер предложил универсальный метод для проведения успешных переговоров — как личных, так и деловых.
Теперь он объединил свои усилия со специалистом по эмоциональным аспектам переговоров Даниэлем Шапиро для создания своей новой книги. В ней авторы показывают читателям, как использовать эмоции, чтобы превращать затруднения — слабые или существенные, личные или профессиональные — в возможности для обоюдовыгодного решения.
Разговариваете ли вы со злым боссом, трудным коллегой или упрямым подростком — стимуляция необходимых эмоций в разговоре сможет привести вас к желаемому результату.
Для кого эта книга
Это книга для широкой аудитории — для всех, кто ведет личные и деловые переговоры.