101 совет по работе с клиентами

101 совет по работе с клиентами

Товар архівний
повідомити коли з'явиться
Код: 80200
Автор: Анна Киреева
Видавництво: Альпина Паблишер
ISBN: 978-5-9614-4300-4
Формат: 120х165 мм
Кількість сторінок: 58
Мова видання: рос
Обкладинка: м'яка
Цитата

«Относитесь к клиентам так, как хотели бы, чтобы они относились к вам. Относитесь к ним с любовью, пониманием и уважением, не обращая внимания на то, какую сумму они вам уже заплатили, будь это самый маленький или самый крупный контракт в вашей практике. Ваше хорошее отношение к клиентам обязательно выльется в новые продажи!»

Анна Киреева

О чем книга «101 совет по работе с клиентами»

Это одна из книг в формате покетбук новой серии «101 совет», предназначенная для бизнеса и личного развития.

Она в простой и доступной форме дает конкретные практические рекомендации, которыми можно воспользоваться при всех формах работы с клиентами — телефонным переговорам, переписке, организации и проведению деловых встреч. Автор предлагает читателю информацию, полезную для сохранения доверительных отношений с клиентами, предотвращению и урегулированию конфликтов и выработке стратегии поведения, нацеленной на плодотворное сотрудничество. Советы по самосовершенствованию помогут в любой ситуации находить правильную линию поведения, выбирать приоритеты и сохранять психологическое равновесие.

Почему книга «101 совет по работе с клиентами» достойна прочтения

«101 совет по работе с клиентами», как и другие книги этой серии, написана российским автором, знакомым с особенностями русского менталитета и психологии, на которой основана работа с клиентами. При написании книги автор опирался на богатейший опыт проведения тренингов и семинаров по успешному взаимовыгодному сотрудничеству. Эта маленькая книжечка станет надежной помощницей в работе каждому, кто воспользуется ее полезными советами. С ее помощью вы добьетесь успеха и процветания!

Кто автор

Анна Киреева — российский эксперт, ведущий специалист по работе с ключевыми клиентами тренинговой компании «Ораторика».

Книги з категорії "Особисте зростання"

Новое позитивное мышление Новое позитивное мышление
111.00грн
Код: 84992
ISBN: 978-985-15-2286-2
Є в наявності
детальніше →
Рожденный разрушать Рожденный разрушать
348.00грн
Код: 79166
ISBN: 978-5-91671-520-0
Є в наявності
детальніше →
Рисунок цветными карандашами Рисунок цветными карандашами
337.00грн
Код: 86188
ISBN: 978-985-15-2824-6
Є в наявності
детальніше →

Книги цього видавництва

Відгуки

До даного товару ще немає відгуків. Ви можете бути першим!

Щоб залишити відгук під своїм логіном, увійдіть або зареєструйтеся.