Емпатія в бізнесі. Цінність співпереживання як двигун успіху

Емпатія в бізнесі. Цінність співпереживання як двигун успіху

Є в наявності
В кошик
240.00грн
Код: 223800
Автор: Мария Росс
Видавництво: Yakaboo Publishing
ISBN: 978-617-7933-11-2
Формат: 140х215 мм
Кількість сторінок: 232
Мова видання: укр
Рік видання: 2021
Обкладинка: Мягкая
Папір: Офсет
Вік: 16+

Розлючені споживачі? Прострочені дедлайни? Провальні продукти? Проблеми вашого бізнесу можуть мати єдиний корінь — брак емпатії. Бути емпатійними на роботі — означає бачити ситуацію з позиції іншої людини і будувати на цьому стиль управління, корпоративну культуру та стратегію бренду.

Авторка Марія Росс бере свої експертні знання з брендингу, додає до них перевірені дослідження та цікаві історії від управлінців, агентів змін і громадських лідерів і розкриває читачам, як саме емпатія підсилює бренди та організації і робить їх успішнішими.

Росс демонструє, чому бізнесам варто плекати емпатію вже зараз, і ділиться звичками та рисами емпатійних лідерів, які отримують більше продуктивності й лояльності. Вона дає практичні поради щодо того, як узгодити місію організації з її цінностями і наймати потрібних людей, щоб виховувати більш емпатійну — та інноваційну — робочу культуру. Вона пояснює, як вибудувати емпатійний бренд, щоб це було щиро і проактивно, і показує, як це сприяє більшому задоволенню клієнтів, інноваційності корпоративних культур та зростанню прибутків.

Книги цього автора

Книги цього видавництва


Книги з категорії "Економіка. Бізнес"

Мандрівка тривалістю в життя (МІМ) Роберт Айгер Мандрівка тривалістю в життя (МІМ)
260.00грн
Код: 194537
Вид-во: Book Chef
ISBN: 978-966-993-539-7
Є в наявності
детальніше →

Відгуки

До даного товару ще немає відгуків. Ви можете бути першим!

Щоб залишити відгук під своїм логіном, увійдіть або зареєструйтеся.