МАЙСТЕР ДЗВІНКА як пояснювати, переконувати і прродавати телефоном Є.Жигілій Моноліт

Уміння спілкуватися телефоном чи не найголовніша наша зброя і знаряддя праці. Автор книжки — відомий бізнес-тренер і мотиваційний спікер Євген Жигілій — стверджує, що опанувати цю навичку до снаги кожному: потрібно чітко вибудовувати розмову за скриптами й алгоритмами, готуватися й тренуватися заздалегідь, відчувати впевненість, внутрішню радість і вірити в успіх. Усі секрети вдалого телефонного спілкування чекають на вас у цій книжці. Певні, що навіть досвідчений спеціаліст знайде тут корисні прийоми для свого арсеналу! Із цією книжкою ви: ● дізнаєтеся, що телефонні перемовини мають низку переваг, і користуватиметесь ними; ● навчитеся досягати мети дзвінка за кілька хвилин; ● опануєте універсальні скрипти й алгоритми; ● засвоїте корисні прийоми, що стануть у пригоді під час розмов із клієнтами; ● відточуватимете навички під час практичних тренувань, поданих у кожному розділі; ● станете справжнім майстром телефонного спілкування!