Маршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности (Альпина

Маршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности (Альпина

Є в наявності
В кошик
162.00грн
Код: 148047
Видавництво: ТОВ «Інтелектуальна Література», м. Москва
ISBN: 978-5-6042880-4-7

Цитата

«Карта путешествия потребителя — не просто очередная маркетинговая игрушка или забавная концептуальная схема. Потребительское путешествие тесно связано с выручкой — базовым финансовым показателем компании наряду с маржинальностью. Главная задача построения карты путешествия потребителя заключается в максимизации выручки».

О чем

Для создания успешного бизнеса недостаточно иметь хороший продукт и вкладывать средства в его продвижение. Нужно «встречать» потребителя в каждой «точке контакта» с вашим предложением — от возникновения потребности до оценки состоявшегося опыта — и выстраивать маркетинговую стратегию, учитывая особенности поведения клиента в каждой такой точке.

В книге Ильи Балахнина вы найдете принципы работы с путешествием клиента и сможете создать собственную «карту путешествия потребителя» и выстроить эффективную коммуникацию на каждом этапе соприкосновения с вашим продуктом. 

Почему книга достойна прочтения

Потратив всего несколько часов, вы будете четко представлять:

  • Как оценить эффективность вашей маркетинговой стратегии;
  • На каких этапах коммуникации с потребителем она дает сбои;
  • Какие вложения в продвижение и рекламу себя не оправдывают;
  • Что можно исправить прямо сейчас;
  • Как построить «карту путешествия потребителя», которая проведет человека от желания удовлетворить потребность к желанию стать вашим постоянным клиентом. 

Для кого

Для руководителей компаний, специалистов в области маркетинга и всех, кто хочет добиться коммерческого успеха в условиях конкуренции.

Об авторе

Илья Балахнин — генеральный директор и управляющий партнер Paper Planes Consulting Agency с годовым оборотом 130 млн рублей, самый востребованный специалист в области стратегического маркетинга. Он открыл в России новую веху управленческого консалтинга и научил составлять «карты путешествия потребителя». Эти карты помогают понять, какой путь проходит человек от запроса «где готовят самый вкусный стейк?» до вашего ресторана. В практике агентства Paper Planes 600 успешных проектов и сотни довольных клиентов.

Книги цього видавництва

Я - продавец Я - продавец
300.00грн
Код: 147936
ISBN: 978-5-6042320-6-4
Є в наявності
детальніше →

Книги з категорії "Універсальний розділ"

451 градус по Фаренгейту(черная с огнем) Рэй Брэдбери 451 градус по Фаренгейту(черная с огнем)
115.00грн
Код: 147132
Вид-во: Эксмо
ISBN: 978-5-699-88215-1
Є в наявності
детальніше →
Буквар #NULL! Буквар
160.00грн
Код: 147006
Вид-во: Талант
ISBN: 97899669358967
Є в наявності
детальніше →
Людмила Васильева-Гангнус Азбука вежливости
385.00грн
Код: 149661
Вид-во: НИГМА
ISBN: 978-5-4335-0115-7
Є в наявності
детальніше →
Креативна творчість Ведмедик-Бешкетник
42.00грн
Код: 144999
ISBN: MSH-01-01U
Є в наявності
детальніше →

Відгуки

До даного товару ще немає відгуків. Ви можете бути першим!

Щоб залишити відгук під своїм логіном, увійдіть або зареєструйтеся.