Маршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности

Маршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности

Є в наявності
В кошик
300.00грн
Код: 147799
Видавництво: ТОВ «Альпіна Паблішер», м. Москва
ISBN: 978-5-9908133-2-8

«Просто и доступно о самых современных технологиях работы с клиентами. Отличный источник знаний о том, как выигрывать на высококонкурентном рынке».
Ярослав Глазунов, партнер и руководитель Spencer Stuart в России, автор бестселлера «Анти-Титаник»

«Эта книга — допинг для бизнеса. Ее нужно запретить! Конкуренция будет сильно не равной, для тех, кто ее не читал!»
Роман Тарасенко, ведущий бизнес-тренер и консультант в сфере медицины

Цитата:

«Карта путешествия потребителя — не просто очередная маркетинговая игрушка или забавная концептуальная схема. Потребительское путешествие тесно связано с выручкой — базовым финансовым показателем компании наряду с маржинальностью. Главная задача построения карты путешествия потребителя заключается в максимизации выручки».

О чем книга:

Для создания успешного бизнеса недостаточно иметь хороший продукт и вкладывать средства в его продвижение. Нужно «встречать» потребителя в каждой «точке контакта» с вашим предложением — от возникновения потребности до оценки состоявшегося опыта — и выстраивать маркетинговую стратегию, учитывая особенности поведения клиента в каждой такой точке.

В книге Ильи Балахнина вы найдете принципы работы с путешествием клиента и сможете создать собственную «карту путешествия потребителя» и выстроить эффективную коммуникацию на каждом этапе соприкосновения с вашим продуктом.

Почему книга достойна прочтения:

Потратив всего несколько часов, вы будете четко представлять:

• Как оценить эффективность вашей маркетинговой стратегии;
• На каких этапах коммуникации с потребителем она дает сбои;
• Какие вложения в продвижение и рекламу себя не оправдывают;
• Что можно исправить прямо сейчас;
• Как построить «карту путешествия потребителя», которая проведет человека от желания удовлетворить потребность к желанию стать вашим постоянным клиентом.

Для кого книга:

Для руководителей компаний, специалистов в области маркетинга и всех, кто хочет добиться коммерческого успеха в условиях конкуренции.

Кто автор:

Илья Балахнин — генеральный директор и управляющий партнер Paper Planes Consulting Agency с годовым оборотом 130 млн рублей, самый востребованный специалист в области стратегического маркетинга.Он открыл в России новую веху управленческого консалтинга и научил составлять «карты путешествия потребителя». Эти карты помогают понять, какой путь проходит человек от запроса «где готовят самый вкусный стейк?» до вашего ресторана. В практике агентства Paper Planes 400 успешных проектов и сотни довольных клиентов.

Ключевые понятия:

Маркетинг, интернет-маркетинг, продажи.

Книги цього видавництва


Книги з категорії "Універсальний розділ"

Повний курс підготовки до школи #NULL! Повний курс підготовки до школи
53.00грн
Код: 146971
Вид-во: АССА
ISBN: 978-617-7660-99-5
Є в наявності
детальніше →
Папка з планкою притиском А4ф ECONOMIX 31211
12.00грн
Код: 145220
ISBN: 31211
Є в наявності
детальніше →
Буквар #NULL! Буквар
160.00грн
Код: 147006
Вид-во: Талант
ISBN: 97899669358967
Є в наявності
детальніше →
Френк Герберт Дюна
279.00грн
Код: 147538
ISBN: 978-617-12-2554-1
Є в наявності
детальніше →

Відгуки

До даного товару ще немає відгуків. Ви можете бути першим!

Щоб залишити відгук під своїм логіном, увійдіть або зареєструйтеся.