Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания

Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания

Є в наявності
В кошик
290.00грн
Код: 128654
Автор: Джек Митчелл
Видавництво: Манн, Иванов и Фербер
ISBN: 978-5-91657-669-6
Формат: 212x146x18 мм
Кількість сторінок: 380
Мова видання: рос
Рік видання: 2013
Обкладинка: тверда

О том, что главное в продажах — отношения с покупателями. О том, как с первого же посещения строить их лояльность. Джек Митчелл исповедует философию «объятий», под которой подразумевает искреннее стремление сделать покупателя счастливым. На этом строится вся работа в Mitchell и других розничных магазинах, принадлежащих семье Митчеллов. И у них это прекрасно получается: в базу занесены данные о сотнях тысяч клиентов, продавцы знают все особенности и потребности каждого посетителя, и каждый при посещении магазина чувствует себя единственным, неповторимым и очень важным. А продажи постоянно растут.

Книги цього видавництва

Сто тысяч вариантов (и овечек) Сто тысяч вариантов (и овечек)
271.00грн
Код: 130442
ISBN: 978-5-00117-382-3
Є в наявності
детальніше →
Военный костюм сквозь времена и страны Военный костюм сквозь времена и страны
445.00грн
Код: 131311
ISBN: 978-5-00117-371-7
Є в наявності
детальніше →
Мастер историй. Увлекай, убеждай, вдохновляй Мастер историй. Увлекай, убеждай, вдохновляй
412.00грн
Код: 131673
ISBN: 978-5-00100-041-9
Є в наявності
детальніше →
Малыш Бобби и Билл. Новогодний маскарад Малыш Бобби и Билл. Новогодний маскарад
155.00грн
Код: 130824
ISBN: 978-5-00117-049-5
Є в наявності
детальніше →

Книги з категорії "Бізнес своїми руками"

Відгуки

До даного товару ще немає відгуків. Ви можете бути першим!

Щоб залишити відгук під своїм логіном, увійдіть або зареєструйтеся.