Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания

Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания

Товар архівний
повідомити коли з'явиться
Код: 128654
Автор: Джек Митчелл
Видавництво: Манн, Иванов и Фербер
ISBN: 978-5-91657-669-6
Формат: 212x146x18 мм
Кількість сторінок: 380
Мова видання: рос
Рік видання: 2013
Обкладинка: тверда

О том, что главное в продажах — отношения с покупателями. О том, как с первого же посещения строить их лояльность. Джек Митчелл исповедует философию «объятий», под которой подразумевает искреннее стремление сделать покупателя счастливым. На этом строится вся работа в Mitchell и других розничных магазинах, принадлежащих семье Митчеллов. И у них это прекрасно получается: в базу занесены данные о сотнях тысяч клиентов, продавцы знают все особенности и потребности каждого посетителя, и каждый при посещении магазина чувствует себя единственным, неповторимым и очень важным. А продажи постоянно растут.

Книги цього видавництва

Хильда и полуночный великан Люк Пирсон Хильда и полуночный великан
313.00грн
Код: 87429
ISBN: 978-5-00100-369-4
Є в наявності
детальніше →
Вулканы. Научный комикс Джон Чад Вулканы. Научный комикс
274.00грн
Код: 133811
ISBN: 978-5-00100-993-1
Є в наявності
детальніше →

Книги з категорії "Бізнес своїми руками"

Как зарабатывать в Instagram Дарья Манелова Как зарабатывать в Instagram
256.00грн
Код: 132482
ISBN: 978-5-9614-1043-3
Є в наявності
детальніше →

Відгуки

До даного товару ще немає відгуків. Ви можете бути першим!

Щоб залишити відгук під своїм логіном, увійдіть або зареєструйтеся.