Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания

Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания

Товар архівний
повідомити коли з'явиться
Код: 128654
Автор: Джек Митчелл
Видавництво: Манн, Иванов и Фербер
ISBN: 978-5-91657-669-6
Формат: 212x146x18 мм
Кількість сторінок: 380
Мова видання: рос
Рік видання: 2013
Обкладинка: тверда

О том, что главное в продажах — отношения с покупателями. О том, как с первого же посещения строить их лояльность. Джек Митчелл исповедует философию «объятий», под которой подразумевает искреннее стремление сделать покупателя счастливым. На этом строится вся работа в Mitchell и других розничных магазинах, принадлежащих семье Митчеллов. И у них это прекрасно получается: в базу занесены данные о сотнях тысяч клиентов, продавцы знают все особенности и потребности каждого посетителя, и каждый при посещении магазина чувствует себя единственным, неповторимым и очень важным. А продажи постоянно растут.

Книги цього видавництва

Камасутра для оратора Радислав Гандапас Камасутра для оратора
294.00грн
Код: 132291
ISBN: 978-5-91657-564-4
Є в наявності
детальніше →
Огилви о рекламе Дэвид Огилви Огилви о рекламе
560.00грн
Код: 101058
ISBN: 978-5-00100-982-5
Є в наявності
детальніше →

Книги з категорії "Бізнес своїми руками"

Лучшие книги для бизнеса. B4B по-русски Андрей Кузьмичев Лучшие книги для бизнеса. B4B по-русски
200.00грн
Код: 128949
Вид-во: Эксмо
ISBN: 5-699-35589-1
Є в наявності
детальніше →
Первый миллион молодого врача Виктор Труш Первый миллион молодого врача
236.00грн
Код: 128569
Вид-во: РедМед
ISBN: 978-617-7138-05-0
Є в наявності
детальніше →
Автобизнес новой реальности Владимир Попов Автобизнес новой реальности
283.00грн
Код: 131490
ISBN: 978-5-9614-6555-6
Є в наявності
детальніше →

Відгуки

До даного товару ще немає відгуків. Ви можете бути першим!

Щоб залишити відгук під своїм логіном, увійдіть або зареєструйтеся.