Кратко. Ясно. Просто

Кратко. Ясно. Просто

Товар архівний
повідомити коли з'явиться
Код: 118841
Автор: Алан Сигел, Айрин Этцкорн
Видавництво: Олимп-Бизнес
ISBN: 9785969303881
Формат: 60x90/16 (145х215 мм)
Кількість сторінок: 256
Мова видання: рос
Рік видання: 2015
Обкладинка: мягкая

В книге аргументированно излагается представление авторов о том, что практически все сферы современной жизни — бизнес, госуправление, образование, медицинское обслуживание — регулируются чрезмерно усложненными процедурами, правилами и документацией. Авторы показывают, как усложненность отнимает время, вынуждает к лишней трате средств и подрывает доверие к социальным институтам общества. Наоборот, ориентация на удобство клиента, ясность правил и прояснение смыслов в любой сфере деятельности позволяют завоевать доверие клиентов, сэкономить средства и повысить качество услуг.

Книга поможет бизнесменам, госслужащим, работникам сферы услуг эффективно строить коммуникацию с потребителем, завоевывая их доверие, и при этом снижать экономические затраты.

Книги цього видавництва

Консильери. Лидер в тени Консильери. Лидер в тени
314.00грн
Код: 129092
ISBN: 978-5-9693-0288-4
Є в наявності
детальніше →
Как пить и не выглядеть идиотом Как пить и не выглядеть идиотом
204.00грн
Код: 131015
ISBN: 978-5-9909050-7-8
Є в наявності
детальніше →
Вы мечтаете стать главой компании? Путь наверх Вы мечтаете стать главой компании? Путь наверх
104.00грн
Код: 129569
ISBN: 978-5-9693-0008-8
Є в наявності
детальніше →
Илон Маск. "Никогда не сдамся" Илон Маск. "Никогда не сдамся"
212.00грн
Код: 83172
ISBN: 978-5-9693-0341-6
Є в наявності
детальніше →
Проклятие эффективности, или Синдром "шахты" Проклятие эффективности, или Синдром "шахты"
335.00грн
Код: 130554
ISBN: 978-5-9693-0371-3
Є в наявності
детальніше →

Книги з категорії "Маркетинг"

Відгуки

До даного товару ще немає відгуків. Ви можете бути першим!

Щоб залишити відгук під своїм логіном, увійдіть або зареєструйтеся.