Клиенты на всю жизнь (твердый переплет)

Клиенты на всю жизнь (твердый переплет)

Товар архівний
повідомити коли з'явиться
Код: 112732
Автор: Карл Сьюэлл (Carl Sewell)
Видавництво: Манн, Иванов и Фербер
ISBN: 9785916578874
Формат: 60х90/16 (145х215 мм.)
Кількість сторінок: 240
Мова видання: рос
Обкладинка: твердая

Карл Сьюэлл — успешный бизнесмен, владелец одной из лучших автодилерских компаний США. Сьюэллу удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей. Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу).
Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи.

Для кого эта книга? 

Вы извлечете из этой книги максимальную пользу, если вы — владелец бизнеса, директор компании, директор по продажам, директор по маркетингу. 
Эту книгу должен прочитать каждый менеджер перед тем, как решиться на внедрение CRM-системы.

Обязательное чтение для:

  • Консультанта по управлению
  • Генерального директора
  • Коммерческого директора
  • Директора по маркетингу
  • Руководителя отдела обучения.

Книги з категорії "Бізнес своїми руками"

Кеды и кроссовки. Создай свою уникальную модель Кеды и кроссовки. Создай свою уникальную модель
319.20грн
Код: 112101
ISBN: 9785001002697
Є в наявності
детальніше →
50 приключений авантюриста 50 приключений авантюриста
340.10грн
Код: 111852
ISBN: 9785001008477
Є в наявності
детальніше →
20 сигарет 20 сигарет
340.10грн
Код: 112682
ISBN: 9785916578355
Є в наявності
детальніше →

Книги цього видавництва

Відгуки

До даного товару ще немає відгуків. Ви можете бути першим!

Щоб залишити відгук під своїм логіном, увійдіть або зареєструйтеся.